王四营：守群众安全、护家园环境，有事您说话！

【来源：北京市朝阳区人民政府_今日要闻】

民有所呼，我有所应。向前一步，未诉先办。规范管理电动车充电、关爱独居老人、增设果皮箱……“大事小情”中折射着居民群众的所思所盼，乡村两级始终把居民的需求放在首位，认真倾听群众生活中的“操心事”“烦心事”“揪心事”，扎扎实实为民办实事、解难题。

源头管控抓预防，规范管理电动车充电

“2号楼楼下充电端口经常停放不充电车辆，已经严重影响充电，咱们能不能帮忙制止一下不充电居民停放车棚的现况。”近日，百湾家园一社区工作人员收到居民反映充电桩问题。

为切实解决这一问题，全力满足居民电动自行车的充电需求，百湾家园一社区联合物业、保障房、消防单位开展专项整治行动。工作人员在电动车棚多处明显位置张贴了“温馨提示牌”，提示居民及时将充电完毕的车辆移出充电车位，为他人提供便利，共同营造一个便捷、有序的充电环境。

真情相伴，暖心入户送平安

“大爷我们现在教您怎么使用灭火器，特别简单，您一看就能学会……”各社区工作人员手提消防安全应急箱，逐户敲响高龄独居老年居民等重点人群的家门，向他们送上消防安全“四件套”——联网式烟雾报警器、灭火毯、灭火器和火灾逃生呼吸面罩，讲解使用方法，宣传消防安全知识。

工作人员还对用火、用气、用电安全等事项进行细致提示与检查，解读各类养老政策，进行反诈防骗提示，为老人提供情感疏导和心理支持，提升重点人群的安全保障水平，传递社区的关怀与温暖。

增设果皮箱，提升城市环境卫生水平

为进一步提升城市环境卫生水平，给市民和过往行人创造更加整洁、便利的出行环境，海棠社区秉持着“未诉先办”的服务理念，主动开展社区道路周边增设果皮箱工作，着力解决居民日常生活中垃圾投放不便的问题。

社区与乡环境办协调沟通，对白鹿司北街进行实地勘察，增设3个果皮箱点位，确保新果皮箱布局合理，满足居民日常垃圾投放需求。

王四营乡将继续向前一步，提供主动式服务，以更高标准、更实举措解决群众急难愁盼，增强群众获得感、幸福感、安全感。

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